Transmitir el fichero

En la opción "Envío de ficheros", seleccione "Transmitir el fichero":

Aparecerá una lista con los tipos de envíos que ya tiene contratados.
Seleccione el tipo de fichero que desea transmitir y clique “Enviar” fichero.

Si no dispone de ningún tipo de fichero contratado, contacte con su oficina para contratar el servicio.
En caso de que tenga distintos presentadores, debe elegir el que desea utilizar para este fichero. Si sólo dispone de un presentador, aparecerá el contrato preseleccionado por defecto.

Deberá introducir el importe total del envío y el número de documentos que se emiten. Para el envío de pagos masivos, también tendrá que introducir la fecha de abono del fichero enviado.

Una vez introducidos estos datos, en la misma pantalla, seleccione el fichero que desea enviar y recupérelo de la unidad y directorio donde esté guardado. Para ello, clique “Examinar”.

Si lo desea, y para facilitar su posterior gestión, puede asociar un alias al fichero que envía. Clique “Continuar”.

Si se trata de la primera vez que realiza el envío, deberá aceptar una advertencia de seguridad. Si activa la opción “Siempre confiar en el contenido de ”la Caixa”, no volverá a aparecer esta pantalla. Si no marca esta opción, cada vez que realice un envío aparecerá esta pantalla de advertencia.

Después de seleccionar el envío, se realizará la transmisión y la validación del fichero. Aparecerá una pantalla que le irá indicando en qué estado se encuentra su proceso de envío. Una vez finalizado, podrá firmar su fichero. Si se han producido errores en el proceso de envío/validación se mostrará una ventana con el detalle.
Mediante la opción “Consulta de errores”, puede consultar más información e imprimirla.

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Firmar o anular ficheros pendientes

En la opción “Envío de ficheros”, seleccione “Firmar o anular ficheros pendientes”:

En la opción “Firma de ficheros pendientes” se visualiza la lista con todos los ficheros pendientes de firmar. Para completar el proceso de envío es imprescindible completar el proceso de firmas.

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Comprobar el estado del fichero

En la opción “Envío de ficheros”, seleccione “Comprobar el estado del fichero”:

Mediante este listado, podrá seguir el estado de sus ficheros enviados y realizar las siguientes acciones:

• Consultar su estado: si se está tramitando, si ya ha sido aceptado por la aplicación que lo gestiona, si se ha rechazado o si aún está pendiente de completar el proceso de firmas.
• Anular: si están pendientes de firma.
• Firmar: si es preciso realizar las firmas necesarias.

Dispondrá, al pie de la lista, de una serie de filtros para ayudarle en su gestión.

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